Integrer kundeservice med markedsavdelingen I tidene hvor GDPR går som en farsott, skal man være litt forsiktig med å anbefale å kommunisere med kunder, uten samtykke – men faktumet er at god markedskommunikasjon, segmentert til rett [...]
Direktør i Berg.Hansen Reisebyrå Berg-Hansen kan snart feire 150 års jubileum, og ser store muligheter fremover der bærekraft og miljøfokus vi ha økt fokus. Mye av suksessen for selskapet forklares med å levere kundeopplevelser i [...]
Dette er ett av flere store spørsmål mange bedrifter jobber med i dag. Hvor går utviklingen i forhold til samhandling mellom analoge og digitale kanaler? Hvordan er vi rigget for å møte [...]
3CX er VoIP-programvare med åpen plattform som fungerer med vanlig IP Telefon og SIP trunk, enten lokalt eller i skyen. 3CX er mer enn et vanlig IP Telefonsystem. Det tilbyr en komplett Unified [...]
